services

persoonlijke ondersteuning.

services

Met een gerust hart.

Graag zeker van een uitstekende service? Dat kan!

Met onze service packages (SLA’s) bieden wij persoonlijke ondersteuning waarop je kan rekenen. Of het nu gaat om een administratieve, technische, financiële of fiscale vraag, we helpen je graag. Wij zijn niet enkel uw software expert, maar ook uw allround knowledge partner.

tomfin exact online boekhouden pakket programma systeem software business intelligence 365 dynamics microsoft odoo zoho crm hrm wms erp abonnement beheer management solution services packages ondersteuning

Basic Support

Essentiële ondersteuning voor een vlotte werking van uw business

Features
  • €85,- per maand excl. BTW
  • Remote support inbegrepen
  • E-mail support inbegrepen
  • Tot 1 uur per maand ondersteuning*
  • Support binnen 3 werkdagen
  • Maandelijks aanpasbaar/opzegbaar

* Extra ondersteuing is mogelijk in regie, gerekend aan €85,-/uur. Ondersteuningsuren zijn niet overdraagbaar naar een volgende maand.

tomfin exact online boekhouden pakket programma systeem software business intelligence 365 dynamics microsoft odoo zoho crm hrm wms erp abonnement beheer management solution

Professional Support

Professionele ondersteuning die comfort en zekerheid biedt

Features
  • €170,- per maand excl. BTW
  • Remote support inbegrepen
  • E-mail support inbegrepen
  • Telefonische ondersteuning inbegrepen
  • Tot 2 uur per maand ondersteuning*
  • Support binnen 2 werkdagen
  • Maandelijks aanpasbaar/opzegbaar

* Extra ondersteuing is mogelijk in regie, gerekend aan €85,-/uur. Ondersteuningsuren zijn niet overdraagbaar naar een volgende maand.

tomfin exact online boekhouden pakket programma systeem software business intelligence 365 dynamics microsoft odoo zoho crm hrm wms erp abonnement beheer management solution maximale ondersteuning

Premium Support

Maximale ondersteuning voor een optimale werking van uw business

Features
  • €340,- per maand excl. BTW
  • Telefonische ondersteuning inbegrepen
  • Remote support inbegrepen
  • E-mail support inbegrepen
  • Tot 4 uur per maand ondersteuning*
  • Support binnen 1 werkdag
  • Maandelijks aanpasbaar/opzegbaar

* Extra ondersteuing is mogelijk in regie, gerekend aan €85,-/uur. Ondersteuningsuren zijn niet overdraagbaar naar een volgende maand.

gold package

Vlot op weg.

De start met nieuwe software kan uitdagend en intensief zijn. We helpen u graag mee op weg. Ook nadien laten we u niet in de steek. 

Met ons Gold Package combineert u het beste van onze service packages.

tomfin exact online boekhouden pakket programma systeem software business intelligence 365 dynamics microsoft odoo zoho crm hrm wms erp abonnement beheer management solution maximale ondersteuning

Premium Support

De eerste 3 maanden geniet u van maximale support voor een soepele start

tomfin exact online boekhouden pakket programma systeem software business intelligence 365 dynamics microsoft odoo zoho crm hrm wms erp abonnement beheer management solution maximale ondersteuning

Professional Support

De volgende 6 maanden kunt u rekenen op onze professionele ondersteuning en opvolging

tomfin exact online boekhouden pakket programma systeem software business intelligence 365 dynamics microsoft odoo zoho crm hrm wms erp abonnement beheer management solution maximale ondersteuning

Basic Support

Nadien krijgt u verdere essentiële ondersteuning om vlot te blijven werken